Proconsumidor urge regular tarjeta crédito

 

Por Jesús Camilo:

SANTO DOMINGO- La directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor PROCONSUMIDOR, demandó la necesidad de una legislación que regule las tarjetas de crédito en el país, para que  haya  protección en los usuarios de los servicios financieros.

Paulino, dijo  que la falta de transparencia en operaciones del sector financiero en distintos países  ha obligado a que se opte por legislar  a favor de los usuarios de los servicios financieros.

Al exponer sus quejas ante la Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados, consideró que esa  realidad no se puede pasar por alto en el país, debido a  que  de 720 contratos de adhesión entregados por el sector financiero a Proconsumidor, el 100 por ciento tenía cláusulas abusivas y ambiguas, incluyendo los de tarjetas de crédito.

Durante su ponencia ante la comisión, manifestó que los contratos de tarjetas de crédito fueron revisados y enviados a la Superintendencia de Bancos, para que hagan su labor de regulador sectorial y  contribuyan a la protección de los usuarios de esos servicios

 Altagracia Paulino reveló que las  reclamaciones  recibidas en  PROCONSUMIDOR, están íntimamente vinculadas a cálculo de interés sobre saldo insoluto, fraudes con tarjetas de crédito en perjuicio de consumidores, cambio de tasa sin previo aviso, altas tasas de intereses, cobro de servicios no recibidos, cobro por emisión de plástico sin autorización e incumplimiento de contratos, entre otros delitos.

 Abogó por la necesidad de una normativa jurídica que regule el uso de las tarjetas de crédito en el país, citando factores que inducen al sobreendeudamiento, como facilitación exagerada e inducida del acceso a los créditos, ausencia de regulaciones adecuadas o incumplimiento, prácticas y cláusulas abusivas en los contratos establecidos por el sistema financiero.

También exclusión y fragilidad de amplios sectores de la población que buscan, mediante los créditos, mejores condiciones para acceder al mercado de consumo y el  predominio de un modelo de desarrollo basado en estilos  de consumo intensivo.

Puso como ejemplo a paises que  han legislado para regular las tarjetas de crédito, lo que según explicó le ha permitido mejorar una   realidad socioeconómica en ese sentido.